Os seus dados pessoais serão utilizados para processar a sua encomenda, para melhorar a sua experiência em toda a loja e para os propósitos descritos na nossa política de privacidade.
MOGA TECNOLOGY, UNIPESSOAL LDA com NIPC: 518218511 e sede na Rua Costa, 3, Zava 5200 286 Mogadouro
Pagamentos
Todas as encomendas realizadas podem ser pagas por:
- Transferência Bancária
- PayPal
- Multibanco
- Cobrança acresce comissão dependendo do valor e peso.
Dados de Pagamento Transferência Bancária:
- Caixa Geral Depósitos
- IBAN: PT50 0035 0477 0001 987693012
- NIB: 0035 0477 0001 987693012
- BIC/SWIFT: CCDIPTPL
Os modos de pagamento por PayPal ou por cartão de crédito são métodos de pagamento quase automático, pelo que este tipo de pagamento é confirmado logo que o cliente termine a operação de introdução e confirmação de dados. O pagamento por transferência bancária é mais moroso, podendo a confirmação do mesmo demorar até 3 dias úteis. Só quando o pagamento da encomenda está confirmado é que a mesma é expedida dos nossos armazéns. No caso de pagamento por transferência bancária deve inserir o número de encomenda no comprovativo de pagamento. Deve ter em atenção que em caso de pagamento efetuado em máquina Multibanco (MB) não é possível inserir o número de encomenda. Como tal, é imprescindível que envie um email para geral@mogatecnology.pt, incluindo também o nome do(s) titular(es) da conta a partir da qual foi efetuada a transferência.
Prazo normal de expedição e entrega
A expedição da encomenda a partir do nosso armazém é efetuada 24/48h após confirmação de pagamento das mesmas. Inicia-se o período de trânsito que varia entre 2 a 3 dias úteis. Após este período efetuam-se as entregas em Portugal. Deve ter em atenção que se a sua encomenda for enviada em pacotes separados, os mesmos podem chegar em dias diferentes. Caso a entrega não seja efetuada até 7 dias após confirmação da encomenda, não hesite em contactar o nosso mail cpr.alemao@gmail.com
O artigo que selecionou está indisponível por rutura de stock. Quando vai estar novamente disponível
Quando algum produto está indisponível aparece um ícone verde de uma carrinha com a indicação “data de entrega” do lado direito do preço do produto. Ao clicar neste ícone da carrinha terá acesso à nossa previsão de quando o produto estará novamente disponível. Pode, ainda, inserir o seu endereço de e-mail para ser notificado da disponibilidade do produto.
Prazo de Validade da Oferta
Estes preços são válidos à data de apresentação neste site salvo erros de introdução ou rutura de stock.
Erros e Stock
A casapastorreal.com reserva-se o direito a alterar ou cancelar promoções sem necessitar de qualquer aviso prévio.
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Entregas e Devoluções
A Casa Pastor Real, procura garantir que os produtos que lhe entregamos estão em perfeitas condições e de acordo com o pedido que efetuou. No entanto para sua segurança recomendamos os seguintes procedimentos:
- Verificar se as embalagens exteriores não apresentam sinais de mau manuseamento.
- Abrir as embalagens pelas zonas indicadas conservando-as em bom estado durante um período de 14 dias.
- Verificar se os produtos não apresentam defeitos visíveis de transporte ou fabrico e a solidez e correção da montagem.
- O cliente tem o direito de solicitar ao transportador/motorista que aguarde a verificação dos bens entregues.
- O cliente deverá verificar no ato de recepção, se os produtos que lhe foram entregues na loja ou em casa, estão de acordo com o seu pedido e se não apresentam deficiências de fabrico e de transporte. Em caso afirmativo deverá recusar a sua recepção, sob pena de a sua reclamação não ser aceite.
- O envio das encomendas é efetuado habitualmente por transportadora, sendo os portes calculados em função do peso do artigo.
As encomendas efetuadas na loja online podem ser devolvidas nas seguintes condições:
- No Prazo De 8 Dias Após a Entrega – Na condição de que os produtos não tenham sido utilizados ou consumidos e se encontrem devidamente acondicionados na embalagem original. Devendo a devolução ser acompanhada por uma declaração assinada pelo cliente explicando o motivo da mesma.
- Não serão aceites devoluções do material que se encontra nas seguintes condições:
- Danificado – Ao instalar o material danificou o mesmo (Não se responsabilizamos por montagem defeituosa de Material).
- Uso Normal – Material danificado pela utilização normal.
- O Cliente tem direito a resolução do contrato dentro dos termos do Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 Abril.
ATENÇÃO: OS PORTES DAS DEVOLUÇÕES SÃO DA INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.
Serviço de Apoio ao Cliente
A Casa Pastor Real, preocupada com o elevado grau de satisfação e atendimento aos Utilizadores Registados e Visitantes do site, coloca à sua disposição os meios abaixo indicados para nos contactar:
Email:
cpr.alemao@gmail.com
Morada:
Casa Pastor Real
Rua da Costa nº. 3 – Zava
5200-286 Mogadouro
Contacto:
936587289
966002926
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centros Nacionais de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
CICAP Porto
Morada: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
Tlf: 225 508 349 / 225 029 791
Fax: 225 026 109
Email: cicap@cicap.pt
CIMAAL – Algarve
Morada: Ninho de Empresas, Edif. ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26,
8000 Faro, Portugal
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Email: apoio@consumidoronline.pt
CACCDC – Coimbra
Morada: Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º
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CACCL – Lisboa
Morada: Rua dos Douradores, nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa
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CACCRAM – Madeira
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CACCVA – Vale do Ave
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